Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1.1 Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Frosty Bloom GmbH und ihren Kunden über die Lieferung von Waren und die Erbringung von Dienstleistungen.

1.2 Abweichende Bedingungen

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

1.3 Verbraucher und Unternehmer

Diese AGB gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragspartner

3. Vertragsschluss

3.1 Angebot und Annahme

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Der Kunde gibt durch die Bestellung ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Wir können dieses Angebot innerhalb von 7 Tagen annehmen.

3.2 Bestellvorgang

Der Vertragsschluss erfolgt durch:

• Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular
• Telefonische Bestellung
• E-Mail-Bestellung
• Persönliche Bestellung in unserem Geschäft

3.3 Vertragsbestätigung

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern dient lediglich der Information.

4. Preise und Zahlung

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzliche Kosten für Verpackung und Versand werden gesondert ausgewiesen.

4.2 Zahlungsarten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Banküberweisung (Vorkasse)
• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Rechnung (nur für Geschäftskunden)
• Barzahlung bei Abholung

4.3 Zahlungsfälligkeit

Bei Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zu zahlen. Bei anderen Zahlungsarten erfolgt die Belastung mit Versand der Ware.

5. Lieferung und Versand

5.1 Liefergebiet

Wir liefern in die gesamte Schweiz und nach Liechtenstein. Für andere Länder erfolgt die Lieferung auf Anfrage.

5.2 Versandkosten

• Schweiz: CHF 9.90 (kostenlos ab CHF 50.00 Bestellwert)
• Liechtenstein: CHF 19.90
• Andere Länder: Nach Aufwand

5.3 Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Werktage innerhalb der Schweiz. Bei Vorkasse beginnt die Lieferzeit mit Zahlungseingang.

5.4 CO2-neutraler Versand

Alle unsere Sendungen sind CO2-neutral und verwenden ausschließlich recycelbare oder biologisch abbaubare Verpackungsmaterialien.

6. Widerrufsrecht

6.1 Widerrufsbelehrung für Verbraucher

6.2 Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen.

6.3 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden
• Waren, die schnell verderben können
• Versiegelte Waren, die aus Gesundheits- oder Hygieneschutzgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind

7. Gewährleistung

7.1 Gesetzliche Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.

7.2 Nacherfüllung

Bei Mängeln haben Sie zunächst Anspruch auf Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Nachlieferung nach unserer Wahl.

7.3 Qualitätsgarantie

Wir gewährleisten, dass alle unsere Produkte den höchsten Nachhaltigkeitsstandards entsprechen und umweltfreundlich hergestellt wurden.

8. Haftung

8.1 Haftungsausschluss

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

8.2 Fahrlässige Pflichtverletzung

Bei fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8.3 Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Leistungsstörungen aufgrund höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse, die auch durch zumutbare Sorgfalt nicht abgewendet werden können.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

9.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

9.4 Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf unserer Website.